Couverture Client / Coverage

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Le rôle du coverage est la couverture clientèle. Il s’agit de banquiers (senior bankers / banquier conseil ou relationship managers / chargé d’affaires) dont l’objectif principal est d’apporter des solutions aux besoins des clients. D’une forte capacité relationnelle, ils sont à même de comprendre les besoins clientèles pour apporter les solutions les plus adéquates.

Pour ce faire le banquier doit avoir :

une connaissance parfaite des métiers des clients (stratégie, secteur, géographies, etc.) ;
une connaissance parfaite des solutions que la banque peut apporter au client, par métiers et par zone géographique ;
afin de pouvoir faire des opérations avec le client, et notamment financer le client, le banquier va devoir définir les limites de risques de contrepartie / crédit ;
il a aussi la charge de la rentabilité du client.

Le Coverage va servir d’intermédiaire ou chef d’orchestre entre le client et les différents départements de la banque. C’est l’interlocuteur privilégié du client.

Le coverage est habituellement séparé entre le coverage des corporates et le coverage des institutionnels (banques, assurances, fonds de pension, etc.) puisque les besoins de ces clients sont très différents.

Le Banquier conseil a pour rôle de développer des relations commerciales à haut niveau hiérarchique chez les clients afin de promouvoir toute la gamme de services et produits et notamment les activités à forte valeur ajoutée (M&A, ECM, DCM, opérations stratégiques).

Le Chargé d’affaires, sous la coordination d’un banquier conseil, a un focus plus particulier sur les métiers du corporate banking, des produits de marché et de flux et sur le cross selling des produits de la CIB et hors CIB.