Les activités de marchés de Société Générale placent l’IA au cœur de leur transformation

Au cœur de la transformation numérique de nos économies, de nos sociétés et de notre environnement, l’Intelligence Artificielle (IA) fait partie de notre quotidien : trafic des transports en commun, réservation de billets d’avion, voitures intelligentes, systèmes d'aide au diagnostic médical, relations clients, services de navigation, gestion de la chaîne logistique, reconnaissance faciale. La liste est longue. Construite sur un ensemble d’algorithmes et de techniques qui permettent aux machines de simuler l’intelligence, de reproduire des gestes humains ou des activités mentales, l’IA est à l’origine de nombreuses innovations de rupture récentes. 

Réunis dans le cadre de AIforFinance, événement 100% digital organisé par Startup Inside et La Place Fintech le 10 septembre 2020, les écosystèmes européens de l’IA et de l’industrie financière ont fait  un retour d’expérience sur la technologie et ses perspectives à travers de tables rondes en ligne. Banques, assureurs, entreprises de services financiers, investisseurs ou Fintechs ont partagé leurs succès en matière de transformation ou d’expérience client ou ont échangé leurs idées. Plaçant l’IA au cœur de la transformation numérique de ses métiers de banque de détail, Société Générale a participé activement aux débats avec l’intervention, au premier panel à l’agenda, de Philippe Aymerich, directeur général délégué du groupe en charge des activités de Banque de détail en France et de sa direction de l’Innovation, Technologies & Informatiques et des activités de Banque de détail à l’International. 

Dans un contexte de changement rapide de l’écosystème financier, les Activités de Marché de Société Générale ont également commencé la transformation de leurs métiers en intégrant ainsi l’IA dans leur processus organisationnels et leurs outils de travail. Elles l’ont notamment fait grâce à leur capacité à collaborer avec l’écosystème Fintech au travers du Global Markets Incubator (GMI), l’incubateur de Société Générale dédié aux Fintechs spécialisées dans les activités de marchés et lancé fin 2018. Les sociétés incubées bénéficient de l’expertise reconnue de Société Générale à travers des liens étroits avec les opérateurs de marchés, les vendeurs, les ingénieurs financiers et autres experts, ainsi qu’un accès direct à la plus grande salle des marchés d’Europe continentale. A l’écoute de toutes les solutions des Fintechs qui visent à co-construire des offres performantes, le GMI favorise celles qui se démarquent le plus par leur degré d’innovation et leur capacité à augmenter la qualité des services offerts aux clients. Depuis son lancement il y a deux ans, le GMI a fait de l’IA une de ses priorités en sélectionnant parmi la dizaine de sociétés incubées trois Fintechs expertes dans ce domaine : Nephelai et SuccessData toutes les deux sélectionnées lors de la promotion 2019 de GMI; et AlgoReady choisie pour faire partie de la promotion 2020. L’incubateur leur a ainsi donné accès à toute l’expertise de Société Générale nécessaire pour les aider à transformer leurs idées en produits innovants et solutions disruptives pour les métiers traditionnels des marchés ou services connexes.

Nephelai est une Fintech spécialisée dans l'application d'algorithmes de Machine Learning afin d’améliorer les processus d’enregistrement des transactions financières- en particulier via le remplissage automatique et la détection d'erreurs en temps réel. Faisant gagner du temps aux traders, cette solution permet de réduire les coûts de traitement des saisies. Également basée sur le Machine Learning, la solution IA de SuccessData convertit les données issues de divers documents ne pouvant être traitées par des plateformes et logiciels classiques (rapports, fichiers réglementaires, pages web…) en données lisibles par les machines. Cela permet d’automatiser l’extraction de texte de manière structurée. AlgoReady utilise l’IA dans ses solutions qui visent à comprendre le comportement des investisseurs, leur profil et leur stratégie, et à générer des opportunités en anticipant leurs demandes pour acheter ou vendre des actions. 
L’incubation réussie de SuccessData et Nephelai a amené Société Générale à conclure des contrats commerciaux avec les deux fintechs pour bénéficier de la valeur ajoutée de leurs solutions d’IA. 

La performance et le caractère innovant de la solution de remplissage automatique des transactions de Nephelai a amené Société Générale à la déployer en production. « La solution permet de remplir de façon fiable l'intégralité des champs d'une transaction financière complexe à partir d'un minimum d'information, sans la nécessité de construire et maintenir un jeu de règles statiques lourd opérationnellement à maintenir, explique Farouk Smati, responsable d’une équipe de traders Prêts/Emprunts au sein de Société Générale. Ceci permet d'améliorer l'intégralité de la chaîne de traitement en fiabilisant la modélisation des opérations, économisant ainsi le temps consacré à leur validation et la gestion de leur cycle de vie ».  

Ces collaborations avec l’écosystème Fintech démontrent le rôle joué par l’IA en tant qu’outil de transformation non seulement des activités de marché de la Banque, mais aussi des activités connexes, et ce, tout le long de la chaîne de valeur.